連絡先

訪問販売法に基づく表記

《お願い》

定休日・営業時間外のお電話はご遠慮願えますようお願い申し上げます。

Sorry, We sale for "Inside of Japan Only".
Not purchased "From Oversea order".

《INFORMATION》

店舗住所	〒143-0011　東京都大田区大森本町2-4-4
店舗電話	TEL：03-3764-2863 　＊現在FAX機故障中に付き、FAX受信は出来ません。ご了承下さい。(修理不可・2016-08-29再記載) 　＊定休日・臨時休業日及び営業時間外のお電話にはご対処出来ません。 ~~ので、その際は『eメールにて』お願い致します！~~
e-mailアドレス	railroad▲sakatsu-h.net ＊迷惑メール対策のためリンクしておりません。　そのためお手数ですが▲部分は@マークに置き換えてください。＊メール送信の際は返信の際に支障しますので　『デジタル署名』等はしないようお願い致します。
	＊現在、上記の弊社メールアドレスが海外の悪人により『乗っ取り被害』にあっているため使用出来ません。　そのため大変お手数ですが問い合わせ等はお電話にてお願い致します。(2020-09-28追記)
営業時間	2018年5月以降　平日(土曜を含む)　13：30～20：00 　　　　　日曜・祝日　12：00～19：00
定休日	毎週木曜日＊祝日と重なっていても定休日となります。＊それ以外に臨時休業の場合あり。＊逆に定休日が臨時営業になる場合もあり。
今後の臨時営業予定日	・特に予定無し。最新はグーグルマップ及び当サイトトップページにてご確認下さい。
今後の臨時短縮営業予定日	・特に予定無し。
今後の臨時休業予定日 (終日休業)	・特に予定無し。
2025年内最終営業日	・2025年12月30日(火)　13：30～20：00
2026年始初営業日	・2026年　1月 3日(土)　12：00～18：00
直接取引先 (敬称略)	・Train Wave ・Wm K. Walthers, Inc. 　(HO, Nスケールの各メーカー) ・Broadway Limited Imports ・Micro Trains ・etc.
過去の直接取引先 (海外のみ記載) (敬称略)	・Carstens Publications(出版) ＊元のRailroad Model Craftsman等の出版社。 White River Productionsに事業譲渡の上で既に廃業済み。・GHB International ＊HO-Scale RDG "Crusader"、など。・Glacier Park Models ＊Brass・活動はしているようです。・Horizon Hobby ＊Athearn、Athearn/Roundhouse及びHO, Nスケール。先方指定の『年間最低仕入れ金額』のノルマをクリア出来ないため。・Kalmbach Publishing (出版社・Model Railroader/Trains/etc.) ・North American N-Scale (出版社・N-Scale Railroading) ＊2020年春よりPDFファイルによる完全無料月刊誌へ移行のため。→社主死去により廃刊。・Overland Models ＊Brass・下請けのAjinから切られて廃業？・Precision Scale Co., ＊Brass・事業譲渡したものの廃業？・Pentrex Media Group(DVDビデオ) ＊別メーカーと合併しました。・Rapido Trains(CP/VIA "Canadian"、など) ＊破損や製造上のミスが多いため、そういった状態の商品を『自分で何とか出来る方』以外にはお勧めしません…。・Westlake Publishing(=Kalmbach経由) ＊Narrow Gauge Annual等の出版元。PDF版での過去の出版物のメーカー直販は継続中。　ただし弊社でのお取り扱いは出来ません。・White River Production (出版社・Railroad Model Craftsman) ・etc.

《訪問販売法に基づく表記》

販売業者名 (英語表記)	株式会社さかつう　(Sakatsu Co., Heiwajima Division)
屋号	さかつう鉄道模型店(さかつうてつどうもけいてん)
創立年月日	2008年3月11日(登記済み)
平和島店開店年月日	2009年2月28日(土)
事業主氏名	平林　智(ひらばやし　さとる)
運営統括責任者氏名	平林　智(ひらばやし　さとる)
会社所在地	〒143-0011 　東京都大田区大森本町2-4-4
店舗所在地	同上(実店舗あり)
商品代金以外の必要料金	特記以外の場合、消費税、送料は別途頂戴致します。　なお通信販売の場合、送料は商品のサイズ、お届け先の地域によって異なりますので合計金額は直接お問い合わせ下さい。
消費税	弊社ホームページ及び店頭にて標記の価格は単に『税込み』とだけ記載されている場合は『消費税10％時の価格』になっております。　2014年4月1日から施行される消費税 8％移行時、及び10％移行時には5～8％で表示されたままになっている商品が混在する事になる可能性がある事をご承知下さい。順次変更して行きます。＊完売品については5％時及び8％時のまま、とします。
返品・交換	・不良品：店頭の場合は購入後(or 通販の場合は商品到着後)、7日以内に弊社にご連絡をいただいた上でご返品下さい。　なお上記は弊社発足時にさかのぼって適用させていただきます。 (2013-05-07変更追記) 　ただし下記記載にあるとおり弊社で不良と判断していない状態の商品もある事をご承知下さい。・お客様の個別ご注文品：基本的に大きな不良の無い限り、お受けしておりません。　ご了承下さい。　ただし弊社入荷時に不良が発見された場合は代品の手配等が可能であれば行います。
商品のお渡し時期	店頭在庫の商品はお支払い後、すぐにお渡し可能ですがご予約商品の場合、メーカーによっては、数年単位でお時間をいただく場合もある事をご承知下さい。　実際に現時点で一番長かったのは 8年程度掛かった製品もございます。
お支払い方法・期限	店頭お支払い、銀行振込み、現金書留、からお選びいただけます。　通販でご送金の場合：入荷のご連絡をさせていただいてから1週間以内のご送金をお願いしております。弊社にてお客様からのご送金を確認した上で発送させていただきます。

　注意：下記は『さかつう鉄道模型店』のお振込み
口座になります。
　巣鴨の『さかつうギャラリー』とは会社組織が
異なるため別口座となっておりますのでお振込みの
際はご注意下さい！

　なお誤振込の際は弊社からお客様への振込
手数料を差し引いた金額をご返金になります。
　ご了承下さい。

ご送金先金融機関	・みずほ銀行　大森支店　普通口座：XXXXXXX 　加入者名：株式会社さかつう＊口座番号は現在、詐欺被害防止の観点から削除しております。　なお通販のお客様には個別にお伝えしております。＊ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、郵便振替口座等、上記以外の口座については今後も開設予定はございません。ご了承下さい。＊振込み手数料は『お客様ご負担』とさせていただいております。ご了承下さい。＊銀行振込の際はお手数ですが弊社での確認のため、ご送金された後に『送金先』及び『送金した』旨をお知らせいただけますようお願い申し上げます。
配送業者	当店ではすべてヤマト運輸宅急便を使用致します。　なお当店では佐川急便他、他の宅配便業者及び『ゆうパック』を含む日本郵便の取扱いはございません。ご了承下さい。
その他	当店取り扱いの商品は14～16歳以上の鉄道模型の基本的知識のある方のための商品で『子供向けのおもちゃ』ではございません。　一般的な鉄道模型の使用方法以外で発生したクレームはお受け致しかねます。＊以前、逆走が苦手な蒸気機関車 (=4-4-0形)を超高速で逆走させて破損させた、と思われる返品がございました。　またDCC商品の場合、静電気やショートなどによる回路破損、装着の際のお客様の不注意によるクレームも、お受け出来ません。　輸入品のため、メーカーによっては国内メーカーほど品質管理が徹底されておりません。　また梱包も簡単で輸送中または製造中に出来たと思われる破損やキズも散見され、完全な商品のみを販売する事がむずかしい状況となっております。　弊社では(特に車輛に関しては)入荷商品の全品検査を実施した上で、チェックの際に多少のキズ・塗装のムラを発見した場合でも不良品と判断しておりません。＊アメリカのメーカー自身が、この程度では『不良』と判断しないためです。　また仮に破損等が発生していた場合、店頭陳列及びご予約・ご注文のお客様にご連絡させていただく前に当店にて可能な範囲で修理する場合がございます。　従って店頭に並んでいる商品をお買い上げいただく際は出来るだけよくご覧いただき、ご納得の行く製品のみを選んでお買い求めいただきますようお願い申し上げます。　アメリカよりのご予約・ご注文による取り寄せの際にも同様の恐れがございますので、上記をご承知の上でご予約・ご注文下さいますようお願い申し上げます。　基本的に米国メーカーの多くは製品に使用した部品を『補修用』として供給する事は一部メーカーを除き、稀で『車輛は消耗品』と考えている節があります。＊特に日本のプラ製メーカーに多い『塗装済み完成車体のみの分売』はございません。　それは車載済みのDCCデコーダーについても同じで同一メーカー・同一形式といえども発売されるたびにデコーダーや配線関係が変更されている事は珍しくありません。　そのためデコーダー車載済み機関車のデコーダーが破損した場合、潔くアナログDC用またはダミー機にしてしまう、または自分で分売されている他社のデコーダーに積み替えた方が結果的に安上がりになります。　そういった『米国人気質』的な部分も考慮の上、お買い上げ下さい。　車輛搭載用DCCデコーダーは店頭・通販の違いに関わらずNMRA 8ピンコネクター式の場合は可能な限り購入時にテストを行った上でお買い上げいただいております。＊通販の際は伝票に、その旨記載させていただく場合もございます。　一部報道機関が弊社等で主催の鉄道模型市を紹介される際に誤解しているようなので追記しておきますが弊社は『小売業者』であって『製造業者』ではございません。　一部の自社部品に関しても下請け業者様に依頼して製作していただいた製品です。　商品性能・仕様・予定価格等は予告なく変更になる事も多々ございます。・昨今、アマゾンジャパン等にて弊社の店頭在庫を自らの在庫と見立ててマーケットプレイスにて販売されている業者 or 転売ヤーが散見されます。＊例：当店価格で5千円弱の商品がアマゾンジャパンにて 1万5千～2万円強で販売、等。酷いと当店で購入したと思われる値札を貼ったまま写真を撮影しているのに実際の価格は、その数倍、という例も！　弊社の店頭在庫は『弊社から直接購入される一般消費者向けの販売在庫』であって当店価格の数倍で販売する転売ヤーの方向けの在庫ではございません。＊同様の例はヤフーショッピング、楽天市場等でも見られます。『おっ、安いな！』と思ってクレジットカードで購入した後、『明細が来たら価格が10倍だった』、という手口で深夜や飲酒後の『脳の状態が正常では無い状態でのネットショッピング』を狙った、ある意味『犯罪』とも言えなくもない行為です。くれぐれもご注意下さい。 (2024-09-16追記)